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「なるほど」 会話の中で、相手が喋っていることに 相づちを打つときによく使う言葉ですが・・・ お客様や上司に向かって使われている 場面を結構多く目撃します。 「なるほど」には、相手の言い分を評価して認める、 という意味合いがあります。 目上の人に対して使うと、その目上の人の言い分を 上から目線で評価する、という形になり、 失礼に当たります。 ただ、全くの禁句かと言えば、そうでもありません。 例えば、上司からアドバイスをもらったのなら、 「なるほど、勉強になりました」 例えば、お客様のお話を伺ったのなら 「なるほど、仰るとおりです」 「なるほど、ごもっともです」 と言う風に「なるほど」に相手を高める言葉、 もしくは自分を低める言葉を加えて用いれば、 問題はないでしょう。 ちなみに最近よく聞く言葉で、 「なるほどですね〜」 に至っては論外です。 「なるほど」に「ですね」を付けて 丁寧に言っているつもりでしょうが、 かえって失礼さを倍増させています。 【派遣のトビラ】 派遣から正社員へ登用された作者が、派遣の現実を斬る! http://1st.geocities.jp/lcr8170/ |
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情報商材レビュー 2007/12/09 00:14 |
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